Mizuno volleyball specialist Errea sportwear for you and your team Mizuno volleyball shoes sale

Order & Shipping

Shipping Details

1) Orders with “stocked" items placed before 1pm CST will be shipped that day (Monday-Friday). Orders with “stocked” items placed after 1pm CST or on the weekend (or holidays) will be shipped no later than the following business day
2) Orders with “non-stocked” items may be shipped directly from our manufacturer and will be shipped in 3-5 business days
3) We will notify you via email within 1 business day if there is any expected delay.
4) Ground shipping is estimated at 4-8 business days (Monday-Friday, no holidays) from the time your order leaves our facility.
5) Shipping days are business days, no holidays or weekends.
 
What if I need to return/exchange my international order? What if it’s defective?
We do accept international returns, but you are responsible for getting the item(s) back to us. For exchanges, please return your item(s) for a refund and place a new order. If you have a defective item, we will gladly refund you for the purchase price of the item and the shipping cost from Volleyballshoes.eu to your EU address. We are not responsible for any additional shipping, customs, duties,  

Things to Keep in Mind:
For exchanges, we pay for shipping your new item back to you.
If you are sending shoes back, please put shoes in their shoe box, and then place the shoe box inside another box  
We cannot accept returns after 90 days from the purchase date.
If your exchange request is unavailable, we will process the return for a refund.
Shipping is refundable on Exchanges; however it is non-refundable for Returns.
We will process your return or exchange as quickly as possible provided that it meets the guidelines of our Shipping & Returns page. Processing time takes no more than two business days. Once a refund is issued, please allow 3-5 days depending on the issuing bank or credit card company for the refund to show up on your account.

Customs duty

If you order from a country outside of the European Union there is a possibility that additional charges will be charged by the customs of the country. Unfortunately we do not have an influence on these costs and we can not refund it. Keep this in mind when you make an order. 

If you have a question about the delivery, shipping or any related subject, feel free to contact us.

 

Wij leveren met de pakketbezorger DPD.

DPD biedt u de mogelijkheid om de dag van levering te veranderen. We informeren u per sms of e-mail op welke dag uw pakket geleverd wordt. Wanneer u die dag niet in de gelegenheid bent om het pakket in ontvangst te nemen, heeft u de mogelijkheid om de bezorgdatum tot 6 werkdagen uit te stellen. Op de bezorgdag wordt u per e-mail of sms geïnformeerd over het tijdvak waarin de bezorging zal plaatsvinden.
Uw voordelen op een rij:
  • Bezorging uitstellen tot 6 werkdagen
  • We bezorgen wanneer het u uitkomt 
  • Binnen een tijdvak van 1-3 uur op de geselecteerde bezorgd.

Waar is Uw pakket.
Om uw pakket te volgen heeft U een 14 cijfer nummer nodig die U via een email bericht van de DPD bezorger ontvangt. Met dit nummer kunt U hier kijken waar U pakket verblijft 

Geen nummer ontvangen neem contact met ons op.

Niet thuis? We komen graag nog een keer!
Indien u niet thuis was toen de chauffeur bij u aan de deur kwam, dan kunt u eenvoudig en zonder extra kosten een nieuwe afleverpoging inplannen. Het enige dat u hiervoor nodig heeft is de mededeling die de chauffeur voor u heeft achtergelaten en uw postcode. Afhankelijk van uw bezorginstructies kunnen we het pakket meestal de volgende werkdag bezorgen. Hiervoor moet u wel voor middernacht online uw instructies doorgeven.
Alle nieuwe levering opties op een rij:

  • op een andere dag – wij leveren op uw gewenste dag
  • op een ander adres – geef een ander afleveradres door
  • neerzettoestemming – wij zetten uw pakket neer op een veilige locatie
  • DPD ParcelShop – laat uw pakket bezorgen bij een DPD ParcelShop

Een pakket ophalen bij een DPD ParcelShop
Als u overdag bijna nooit thuis bent, is het wel zo handig uw bestelling direct te laten bezorgen bij een DPD ParcelShop bij u in de buurt. U kunt het pakket ophalen wanneer het u uitkomt, zodat u snel over uw bestelling kunt beschikken.

U wordt per e-mail of sms geïnformeerd als uw bestelling klaarligt in de DPD ParcelShop. Neem een geldig legitimatiebewijs mee als u uw pakketje komt ophalen. Wanneer u niet in de gelegenheid bent om zelf uw pakket op te halen, kunt u iemand machtigen. Zorg er dan wel voor dat deze persoon beschikt over een kopie van uw legitimatiebewijs.

Thuisbezorging gemist?

Het kan voorkomen dat u of de afzender van de bestelling er in eerste instantie voor heeft gekozen om het pakket bij u thuis te bezorgen. Heeft u onze bezorger gemist? Geen probleem! Met de mededeling die de chauffeur voor u heeft achtergelaten kunt u op www.nieuwelevering.nl alsnog zelf kiezen om uw pakket op te halen bij een DPD ParcelShop bij u in de buurt. Ook dan moet u ervoor zorgen dat u een geldig legitimatiebewijs bij u heeft, net als een ophaalbewijs (verkrijgbaar via www.nieuwelevering.nl). U kunt eventueel ook iemand machtigen om het pakket voor u op te halen.